Política de privacidad

En Global Group S.A.C. protegemos los datos personales de quienes nos contactan, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Datos que recopilamos

Cuando nos escribes por el formulario de contacto, el Libro de Reclamaciones, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, podemos recibir tu nombre, empresa, documento de identidad, domicilio, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas y enviarte cotizaciones de productos y servicios.
• Atender reclamos y quejas registrados en el Libro de Reclamaciones.
• Coordinar la entrega, instalación, capacitación o soporte técnico de lo contratado.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, correo electrónico y alojamiento web) o cuando una autoridad competente lo requiera.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y durante el plazo que exijan las normas aplicables. Los registros del Libro de Reclamaciones se conservan como mínimo dos años.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a info@globalgroupsa.net. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

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Cambios

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